Esta política regula el uso del servicio Fiscaly. Forma parte integral de los Términos de uso y aplica a todas las cuentas, planes y módulos.

• Consultas profesionales sobre legislación fiscal mexicana, regímenes, cálculos, calculadoras y biblioteca.
• Carga de documentos del despacho (CFDI propios o de clientes con autorización), oficios, papeles de trabajo.
• Uso del asistente IA para investigación, borrador y referencia dentro del flujo profesional del usuario.
• Compartir resultados dentro del despacho contratado (entre los usuarios habilitados en la membresía).

El usuario se compromete a no realizar las siguientes conductas:

• Multi-cuenta abusiva: crear cuentas adicionales para sortear límites del plan, evadir cobro, prolongar trial o eludir suspensiones.
• Scraping del corpus o producto: extraer masivamente el corpus legal indexado, embeddings, respuestas IA, contenido editorial o cualquier parte del producto mediante automatización no autorizada.
• Reverse engineering: decompilar, deshacer ofuscaciones, extraer system prompts o intentar reconstruir lógica propietaria del servicio.
• Spam o phishing usando Fiscaly: utilizar el correo transaccional, dominio o nombre de Fiscaly para envíos masivos no solicitados o para suplantación.
• Distribuir respuestas IA como opinión profesional propia sin disclaimer: presentar el output del asistente como dictamen o asesoría profesional firmada sin que un CP titular haya revisado y asumido la responsabilidad correspondiente.
• Subir CIECs ajenos sin autorización: cargar claves CIEC o e.firma de personas que no han otorgado consentimiento expreso al despacho usuario.
• Compartir credenciales: entregar usuario/contraseña a personas fuera del despacho contratado. Cada miembro del equipo debe tener su propia membresía.
• Actividades ilícitas: usar el servicio para planeación de defraudación fiscal, esquemas reportables ilícitos, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o cualquier otra conducta tipificada.
• Carga maliciosa: subir malware, payloads de inyección, archivos diseñados para comprometer infraestructura.
• Pruebas de carga sin aviso: ejecutar pentesting o stress testing sin autorización por escrito.

El incumplimiento se atiende según la severidad y reincidencia:

• Aviso (warning): notificación por correo con 7 días naturales para corregir.
• Suspensión temporal: entre 24 horas y 30 días, con o sin reembolso pro-rata según el caso.
• Cancelación inmediata: violaciones graves o reiteradas, conductas ilícitas, riesgo a la integridad del servicio o a terceros. Aplican procedimientos del §13 de los T&C.

Fiscaly se reserva el derecho de saltar etapas cuando el daño potencial lo justifique (por ejemplo, ataque activo a la infraestructura).

Si detectas uso indebido de Fiscaly, reporta a abuso@fiscaly.mx. Acuse de recibo en 48 horas hábiles. Confidencialidad del reportante salvo orden judicial.

Fiscaly coopera con autoridades competentes ante requerimientos formales (orden judicial, requerimiento ministerial). En la medida de lo legalmente posible, notificará al usuario afectado antes de entregar información, salvo prohibición expresa.