El servicio Fiscaly es operado por Das Automation, marca comercial de Manuel Ayala García, persona física con actividad empresarial con domicilio convencional en León, Guanajuato, México. Contacto: hola@fiscaly.mx. Para efectos legales y notificaciones, la dirección electrónica anterior se considera el medio principal.

Fiscaly es una plataforma SaaS que brinda búsqueda legal, citas verbatim de disposiciones publicadas en el DOF, calculadoras fiscales, biblioteca contextual y un asistente conversacional basado en inteligencia artificial, todo orientado a apoyar la práctica fiscal y contable de profesionales mexicanos.

El alcance, limitaciones y deberes derivados del uso del asistente se encuentran detallados en el Disclaimer de IA, documento que forma parte integral de estos términos.

La suscripción se cobra por adelantado en periodicidad mensual o anual, según el plan elegido. Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria. La facturación CFDI 4.0 se realiza con los datos fiscales que registres; te confirmamos los detalles del proceso al activar tu suscripción.

Cada plan incluye un cupo mensual de consultas IA. Las consultas adicionales se cobran al tarifario vigente del plan contratado. El cupo no se acumula entre meses.

La renovación es automática al final del periodo contratado salvo cancelación previa por parte del usuario.

Eres responsable de la veracidad de los datos de registro, de la confidencialidad de tu contraseña, del uso de MFA cuando esté disponible y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a soporte@fiscaly.mx si sospechas un acceso no autorizado.

Eres responsable de obtener autorización de los titulares (clientes finales del despacho) cuando subas información de terceros a la plataforma. Fiscaly actúa como Encargado según el DPA; tú actúas como Responsable.

El uso del servicio se rige por la Política de Uso Aceptable (AUP). El incumplimiento puede derivar en suspensión o cancelación inmediata según la severidad.

La marca Fiscaly, el software, el diseño editorial, la curaduría del corpus legal indexado, los system prompts, los datos de evaluación interna y las calculadoras son propiedad exclusiva de Das Automation. El texto íntegro de las disposiciones citadas del DOF es de dominio público.

Conservas la propiedad intelectual de los textos, archivos y consultas que cargues. Nos otorgas una licencia no exclusiva, limitada, revocable y no transferible para procesarlos con el único fin de prestar el servicio y mejorar el producto en forma agregada y anonimizada (sin perfilar a un cliente identificable).

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad (LFPDPPP). Cuando proceses datos personales de tus clientes finales a través de Fiscaly, aplica adicionalmente el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) como anexo a estos términos.

El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad. Sin perjuicio del SLA, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, exhaustividad del corpus indexado, ausencia de errores ni que el servicio sea adecuado a un fin particular.

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el corpus legal actualizado, pero no garantizamos cobertura simultánea de la totalidad del marco fiscal aplicable a cada caso concreto.

En ningún caso Fiscaly será responsable por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño a la reputación, multas, recargos, créditos fiscales, sanciones del SAT ni costas legales derivadas de decisiones del usuario, aun cuando Fiscaly hubiera sido advertido de su posibilidad.

La presente limitación no aplica a (i) dolo o culpa grave comprobada de Fiscaly, ni (ii) daños que por ley no admitan limitación.

El usuario indemnizará a Fiscaly por reclamaciones de terceros derivadas de: (i) uso del servicio fuera de lo permitido en la AUP, (ii) violación de derechos de terceros por contenido cargado por el usuario, (iii) presentación de información generada por el asistente como opinión profesional propia sin la validación del CP titular.

Fiscaly indemnizará al usuario por reclamaciones de terceros que aleguen que el software de Fiscaly infringe derechos de propiedad intelectual mexicanos, hasta por el monto del cap de la cláusula 10.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea material te avisaremos por correo y mediante banner en la aplicación con al menos 15 días naturales de anticipación a la entrada en vigor. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar con reembolso pro-rata del periodo no consumido.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a soporte. La cancelación es mes-a-mes sin penalidad: conservas acceso hasta el final del periodo pagado.

Fiscaly puede suspender o cancelar tu cuenta por (i) falta de pago tras 7 días naturales del aviso, (ii) violación grave de la AUP, o (iii) orden de autoridad competente. En caso de cancelación por Fiscaly sin causa imputable al usuario, se aplica reembolso pro-rata.

La política de reembolsos se detalla en /refunds.

Cada parte se compromete a mantener confidencial toda información no pública de la otra parte a la que tenga acceso con motivo de esta relación. La obligación subsiste 3 años después de terminada la relación. Excepciones: información que sea de dominio público, que la parte receptora ya conocía, o que sea requerida por autoridad competente.

Procedimiento, plazos y formato de las notificaciones de brechas se detallan en /notificacion-brechas.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia de buena fe mediante negociación directa durante 30 días naturales desde la notificación escrita del conflicto.

Si no se logra acuerdo, la controversia se someterá a arbitraje obligatorio administrado por la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México (CANACO) o, a elección del demandante, por la Cámara de Comercio de Guadalajara, conforme a su Reglamento de Arbitraje vigente.

La sede del arbitraje será León, Guanajuato. El arbitraje será conducido por un árbitro único, en idioma español, y el laudo será definitivo y vinculante. Cada parte cubrirá sus propios honorarios; los gastos del tribunal se prorratean salvo que el laudo disponga otra cosa.

Nada en esta cláusula impide a cualquiera de las partes acudir a tribunales competentes para solicitar medidas cautelares urgentes.

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la LFPDPPP y la Ley Federal del Derecho de Autor en lo aplicable. Las partes renuncian expresamente a cualquier fuero distinto al pactado en la cláusula 17.

Las notificaciones formales se cursan por correo electrónico a legal@fiscaly.mx (Fiscaly) y al correo registrado por el usuario al alta. Se consideran entregadas al envío con acuse de lectura o, en su ausencia, transcurridas 72 horas desde el envío.

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable: desastres naturales, decisiones gubernamentales, cortes generalizados de internet, ciberataques masivos, pandemia, caída prolongada de proveedores infraestructurales sub-procesadores.

• Cesión: el usuario no puede ceder este contrato sin consentimiento escrito. Fiscaly puede ceder a sucesores en caso de fusión, escisión o venta de activos previa notificación.
• Divisibilidad: si una cláusula resulta inválida, las demás conservan su fuerza.
• Acuerdo completo: estos términos junto con los documentos referenciados (Aviso de Privacidad, AUP, DPA, SLA, Disclaimer IA, Cookies, Refunds) constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
• No renuncia: la tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a exigir cumplimiento futuro.

Asuntos legales: legal@fiscaly.mx. Soporte: soporte@fiscaly.mx. Contacto general: hola@fiscaly.mx.